Support
Phuket Kub
Phuket Kub helps you find places on Phuket: ask a question in the chat and get places on
the map. Place details come from public sources and may be out of date,
and answers are written by AI — check anything important with the place before you go.
Write to us
[email protected] — questions, a place that has
closed or moved, wrong details, anything missing from the island.
Common things
- A place is closed, has moved or the hours are wrong. Tell us its name. The data
comes from public sources and reviews and is not updated in real time, so this can happen.
- The answer missed the point. Send us the question you asked, or use
Report in the message menu (long press on the message).
- Distances are not shown. The app needs location access: Settings → Phuket Kub → Location.
- Nothing loads from some countries. The services the app relies on restrict
countries under sanctions, and some countries filter traffic themselves. There the app
may work intermittently or not at all; see the terms.
- History disappeared. History is tied to a random label kept in the phone's
Keychain. It survives reinstalling the app, but not a new phone or an erased
Keychain — there is no sign-in to carry it across.
- Delete everything about me. Write with "delete my data" in the subject and
include the label shown at the bottom of Settings, under the version. See
the privacy policy for details.
Documents
Privacy policy — what we receive and how to have it deleted.
Terms of use — what the app is and what it does not guarantee.
Поддержка
Phuket Kub
Phuket Kub помогает находить места на Пхукете: задаёшь вопрос в чате и получаешь места
на карте. Сведения о местах взяты из открытых источников и могут
устареть, а ответы пишет ИИ — важное уточняй у самого места перед поездкой.
Написать нам
[email protected] — вопросы, закрывшееся или
переехавшее место, неверные сведения, всё, чего на острове не хватает.
Частое
- Место закрылось, переехало или часы неверные. Напиши название. Данные берутся
из открытых источников и отзывов и не обновляются в реальном времени, так что такое бывает.
- Ответ мимо. Пришли вопрос, который задавал, или нажми Пожаловаться в
меню реплики (долгое нажатие на сообщение).
- Не показывает расстояния. Нужен доступ к геопозиции: Настройки → Phuket Kub → Геопозиция.
- Из некоторых стран ничего не грузится. Сервисы, на которых работает приложение,
ограничивают страны под санкциями, а часть стран сама фильтрует трафик. Там приложение
может работать с перебоями или не работать вовсе; подробнее — в условиях.
- Пропала история. История привязана к случайной метке в Keychain телефона.
Переустановку приложения она переживает, а новый телефон или стёртый Keychain —
нет: входа, которым её можно перенести, в приложении нет.
- Удалите всё обо мне. Напиши с пометкой «удаление данных» и приложи метку
из настроек — она внизу экрана, под номером версии. Подробнее — в
политике конфиденциальности.
Документы
Политика конфиденциальности — что к нам попадает и как всё стереть.
Условия использования — что такое приложение и чего оно не гарантирует.